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他,專業比人強,業績超標,為何還是被裁員?每個人都有盲點,只要肯改變,人生隨時能翻盤。

不融入公司文化、單打獨鬥,缺乏溝通交流,是職場大忌。

六十五年次的阿傑(化名),畢業於長庚大學醫事檢驗技術系(現為醫學生物技術暨檢驗學系),原本是一家大型外商醫療器材公司的銷售員。 

阿傑負責北區業務,由於本科系出身,表現不俗:二○○八年業績超過公司目標三五%;一個人的成績是其他兩位北區業務的總和。因此,工作第一年,阿傑即領月薪六萬元。 

沒想到,二○○九年一月的業務會議,阿傑中間離開兩小時,回到會議上,只見直屬主管用眼神將其他人支開,單獨找他。阿傑納悶:「早上不是已報告過年度目標與實行計畫嗎?」只見主管抿著嘴看著阿傑,眉頭深鎖說:「上面的人希望你走,你做到這個月底,薪水會算到二月底。你趕快安排一下交接事務……。」 

主管轉身走遠,阿傑愣住了,身體冰涼,頭上像是壓了一個大石頭,有如被人突然呼了一巴掌。「怎麼會是我?」他想問清楚,但是他不敢。 

他隱約知道自己在公司曾經犯過一些小錯,惹過一些麻煩,但不至於要被開除吧!他拚命回想,也許是某一天在主管前說錯話呢?那也不可能變成這麼嚴重吧! 

一月底離開後,阿傑因著在外商的成績單,找到一家台灣公司的職缺。但才工作半年,公司財務危機要縮編人員,○九年八月,阿傑與同期新人都被資遣。 

○九年十月,機會再度上門,阿傑準備去新公司面試。出發前,阿傑知道兩次的資遣必定是對方詢問的焦點。他想:「我要正視我的問題,不會有人為我改變,我需要自己先改變。」 

於是,他把自己關在家裡一星期,把昔日主管、同事說的每句話、每個評論都回憶一遍;他打開Outlook裡的信件備份,查看所有溝通流程。然後,他拿出一張白紙,中間畫一條線,把自己的優點、缺點全寫上去。 

結果,阿傑被錄取了。他感覺自己煥然一新,因為,他真實面對自己的過去。回顧以往,阿傑檢討自己為什麼被裁員。以下是他的真情告白:

過去不夠認真,產品也懶得搞懂 

我是本科系畢業的,在產品專業上,一下子就熟悉了。○八年我如願進入第一家外商,結果○九年過年前,主管竟告訴我,我被開除了!我非常不能接受,比我專業差、業務能力差的人都沒事?為什麼是我? 

經過很長一段時間沉澱,我又經歷第二段台廠工作的打擊,我開始想,是否我這個人出了什麼問題?我開始面對真正的自己,有一些檢討。 

首先,我缺乏虛心。由於之前的外商工作做得不錯,工作的第一天我隨手翻看產品目錄,就覺得很簡單,一下子就明白要怎麼推銷。而且既然有目錄,客戶問的時候再查就好。 

但其實產品有很多「細節學問」,這件事是長官後來要考試,我熬夜讀了一星期才知道其中差異非常大:同一款產品,可能會因為型號差了一點點,價格差了好幾倍;也有產品是兩個長得極相似,但功能超不同。一開始我的態度是輕率、不以為意的,就種下長官對我的觀感評語是「氣焰囂張」。 

不重細節,報表遲交、內容敷衍 

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